Stay tuned - In Materia

25 Giugno 2020 In Cambiamento, Farmacia, Vendita

Imprevisti e opportunità, l’anno della grande epidemia sembra il Monopoli

Uno degli aspetti positivi della crisi sanitaria è che ha “costretto” molti titolari e collaboratori di farmacia rinunciare all’alibi che solitamente opponiamo al cambiamento e all’innovazione: ho sempre fatto così. Superato l’apice della crisi sanitaria, è necessario non tornare indietro: continuate a innovare, cavalcare il...

2 Novembre 2019 In Farmacia, Vendita

Costo, prezzo, margine, valore.

Qualche giorno fa ero al telefono con un titolare di farmacia: mi spiega che sta pensando di lanciare una promozione su alcuni prodotti di una certa azienda con sconti sul prezzo del 30% e mi chiede un parere. Faccio subito qualche contro-domanda: qual è l’obiettivo...

30 Maggio 2018 In Cambiamento, Concorrenza, Farmacia, Vendita

Prodotti a marchio. Una opportunità per la farmacia

Non ricordo di aver visto frequentemente in vetrina o messi in evidenza all'interno di una farmacia i prodotti a marchio della farmacia stessa. Come mai? Eppure sono un'ottima opportunità. Forse perché a questi prodotti manca qualcosa, non sono vissuti al 100% come prodotti della farmacia...

3 Aprile 2018 In Consiglio, Vendita

Sette regole per ascoltare davvero i nostri clienti

Sono passati alcuni anni da quando la sociologa Marianella Sclavi ha formulato le 7 regole dell’arte di ascoltare. Sono sempre attuali e giuste, anche nel retail per quanto non siano state create a tale scopo. Metterle in pratica quotidianamente non è semplice ma, quando ci si...